Pakalpojumu digitalizācija Tukuma novadā

Pakalpojumu digitalizācija Tukuma novadā #

Lauki - Pilsētas Digitalizācija

Situācija #

Tukuma novada pašvaldība ilgstpējīgas attīstības stratēģijas ietvaros izvirzījusi mērķi nodrošināt savstarpējo saikni un pakalpojumus iedzīvotājiem visos pašvaldības reģionos. Iedzīvotāju skaita krituma dēļ novada attālākajās teritorijās infrastruktūras un sabiedrisko pakalpojumu nodrošināšana rada slodzi pašvaldības budžetam.

Risinājums #

Pašvaldībā tika aktīvi attīstīti informācijas un komunikācijas tehnoloģiju (IKT) risinājumi, izmantojot video tiešsaistes funkcijas domes sēžu, kultūras un citu pasākumu pārraidīšanai. Domes sēžu tiešraide veicina procesu caurspīdību, lielāku iedzīvotāju līdzdalību un iesaisti lēmumu pieņemšanas procesā, nodrošinot augstāka līmeņa pieejamību iedzīvotājiem visā novadā. Tiešsaistē tiek sniegtas atbildes uz iedzīvotāju uzdotajiem jautājumiem. Tāpat tiek pārraidīti novadam nozīmīgi kultūras pasākumi, konferences un forumi. Pasākumu ieraksti atrodami Tukuma mājaslapas arhīvā un sociālajā tīklā Facebook. Novada pašvaldība ieviesusi arī e-bibiliotēkas platformu. Sistēma nodrošina piekļuvi literatūras materiāliem, datubāzēm un publikācijām. Funkcija tiek nodrošināta caur Latvijas Universitātes bibliotēkas vadības sistēmu, kas ļauj lietotājam meklēt publikācijas pēc atlasītajiem kritērijiem un publikācijas pasūtīšanu.

Tukuma novada pašvaldība iniciēja un pārvaldīja risinājuma ieviešanu kopā ar pašvaldības Kultūras, sporta un sabiedrisko attiecību nodaļu un Informācijas tehnoloģiju nodaļu, un sastrādājas ar vietējiem iedzīvotājiem. Privātu kompāniju pakalpojumu piesaiste notika lielāku pasākumu laikā. Tiešsaistes platforma attīstīta no Tukuma pašvaldības finanšu līdzekļiem. E-bibliotēkas rīks organizēts no valsts, pašvaldības un ES fondu līdzekļiem. Platformu uztur privāta kompānija.

Rezultāti #

Pasākumu pārrraide spēcina saikni starp novada lauku teritorijāmm veicina pieejamību un ciešāku pašvaldības sadarbību ar iedzīvotājiem neatkarīgi no viņu dzīvesvietas, kā arī piedāvā saturu ārpus pašvaldības dzīvojošajiem. Risinājuma ieviešanas izaicinājumi saistīti ar ierobežotu tehnoloģisko resursu pieejamību, laba interneta savienojuma nodrošināšanu un izdevumiem. Lielāku pasākumu pārraides nodrošināšanai jāparedz privātu kompāniju pakalpojumu piesaiste. E-bibliotēkas izmantošana paredz iedzīvotāju laika ietaupīšanu, veicot personīgā profila pārvaldīšanu attālināti (un samazinot braucienu nepieciešamību). Risinājuma ietekme atkarīga no iedzīvotāju digitālās pratības ierobežojumiem un bibliotēku tehniskā nodrošinājuma.

Secinājumi #

Pašvaldības pārstāvju digitālo līdzekļu ieviešana un izmantošana veicina kultūras un intelektuālo pakalpojumu pieejamību novada iedzīvotājiem neatkarīgi no ierobežotajiem infrastruktūras resursiem. Novada pārstāvju organizētie tiešsaistes pasākumi nodrošina informācijas aprites funkciju un ciešāku saikni ar iedzīvotājiem. Sadarbība ar privātajām kompānijām palīdz organizēt lielāka mēroga pārraides. E-bibliotēkas platforma attīstīta uz esošo pakalpojumu bāzes, sekmējot veiksmīgu pakalpojuma ieviešanu un nodrošināšanu. Tādā veidā IT risinājumi ļauj pašvaldībām ietaupīt līdzekļus, vienlaikus nodrošinot augstas kvalitātes pakalpojumus.

Avoti #